A - Condiciones Generales
El envío del pedido formulado por el cliente, implicará su acuerdo con las siguientes condiciones generales de venta. Las cláusulas que el cliente quiera introducir sobre las condiciones de compra, de pedido, formato, calidades, condiciones de entrega u otros particularidades o documentos deberán ser aceptadas expresamente y por escrito por Alfombrasbaratas con carácter previo.
Toda la información que figura en nuestra web, incluido precios, se presume como correcta salvo error humano en la introducción de datos. Los precios que figuran en nuestra web son correctos, salvo error en la introducción de datos. Todos los precios incluyen el I.V.A. (21%)
B - Pedidos
El cliente deberá efectuar el pedido siguiendo los pasos que le irá marcando tienda Alfombrasbaratas.com, donde podrá elegir el producto y la cantidad de aquello que desee comprar, siempre y cuando esté disponible dicha cantidad.
C - Precios
Los precios indicados en los productos de Alfombrasbaratas.com incluyen el I.V.A ( 21%). Todos los precios son correctos, salvo error en la introducción de datos realizados por el titular de la web. El precio final siempre lo decide la empresa que gestiona la web www.alfombrasbaratas.com. En caso de discrepancias sobre el precio de algún producto entre el titular de la web (vendedor) y el comprador, prevalece el criterio del titular de la web, www.alfombrasbaratas.com, quien decidirá el precio final del producto en discrepancia.
D - Entrega y Gastos de envío, Para obtener mas información sobre este punto, por favor visite la sección ENTREGA
E - Condiciones de Pago
Salvo pacto expreso en contrario, los productos se pagarán mediante Transferencia Bancaria, Tarjeta de Crédito PayPal, Visa; en el momento en que el pedido sea aceptado.
F - POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Los cambios y devoluciones de productos adquiridos en alfombrasbaratas.com se sujetarán a los siguientes principios:
1.- El plazo máximo para solicitar la devolución es de 14 días naturales a partir de la recepción del pedido por parte del cliente. Excepto para las Islas Canarias (que no servimos productos) y fuera de España (que no servimos productos).
2.- Para comenzar el proceso de cambio o devolución el cliente deberá enviar un correo electrónico a alfombrasbaratas.com - - o bien llamar al teléfono de Atención al Cliente indicando, en el caso de devolución, el motivo de la misma, se le comunicará al cliente que se inicia el proceso de devolución de productos y se procederá al reintegro del importe abonado por el cliente de la forma que ha realizado el pago, es decir, devolución por TPV - PAYPAL - TRANSFERENCIA BANCARIA.
3.- Cualquier producto que el cliente desee cambiar o devolver debe siempre hacerse con el embalaje y etiquetado originales, convenientemente empaquetado en su embalaje original y protegido correctamente. El artículo a devolver debe encontrarse en el mismo estado en el que fue recibido.
4.- Si el pedido fuera devuelto a origen debido a que la empresa de transportes no pudo entregar la mercancía al destinatario, alfombrasbaratas.com se hará cargo de los gastos del primer reenvío.
5.- Si la devolución o cambio se debe a un error en lo que al envío se refiere, alfombrasbaratas.com mandará a su servicio de mensajería a retirar el paquete a un lugar que se encontrará en la misma localidad donde se recibió el paquete y que el cliente debe especificar en el mismo mensaje referido en el punto 2 anterior.
Alfombrasbaratas.com se hace cargo de todos los gastos derivados de la devolución posterior al envío del pedido correcto en el caso de cambio por error de alfombrasbaratas.com Al recibir el paquete, se confirmará el buen estado del producto y que efectivamente se trataba de un error de alfombrasbaratas.com, procediéndose al envío del nuevo producto en el caso de cambio y a devolver el dinero en el caso de devolución, en el plazo de los siguientes 7 (SIETE) días hábiles a su recepción en el almacén de alfombrasbaratas.com.
El dinero de la devolución se le ingresará al cliente de la forma que ha realizado el pago, es decir, devolución por TPV - PAYPAL - TRANSFERENCIA BANCARIA.
6.- Si alfombrasbaratas.com realizó el envío correctamente y el cambio o devolución se debe a motivos personales del cliente y no por causa justificada, es decir, producto en malas condiciones, deteriorado, producto equivocado, el tratamiento de los cambios será distinto del de las devoluciones.
En este caso de devolución será el cliente quien asumirá todos los gastos de envío derivados del primer envío y posterior devolución. Para realizar el cambio o devolución el cliente deberá remitir el producto a alfombrasbaratas.com. Al recibir el paquete, se confirmará el buen estado del producto y se procederá al envío del nuevo en el caso de cambio y a devolver el dinero en el caso de devolución en el plazo de los siguientes 7 (SIETE) días laborales a su recepción.
El dinero de la devolución se le ingresará al cliente de la forma que ha realizado el pago, es decir, devolución por TPV - PAYPAL - TRANSFERENCIA BANCARIA. La dirección a la que se nos debe hacer llegar el producto será indicada oportunamente por mail o por teléfono. En el caso de cambio el cliente responderá del coste de envío del producto a la dirección de alfombrasbaratas.com valorados en 10 euros (DIEZ EUROS) por bulto. El cliente se deberá hacer cargo también de los gastos de envío de los segundos y posteriores cambios sobre un mismo pedido. Alfombrasbaratas.com recogerá el producto en el domicilio del cliente.
7.- A la recepción del producto, el cliente deberá de inspeccionar el paquete y cerciorarse que se encuentra en buen estado. En caso contrario, si el paquete está deteriorado, debe de informar in suto al transportista del estado del paquete para que este tome nota y abra una incidencia. En este momento el cliente podrá devolver el paquete, si lo considera necesario, sin coste de devolución.
8.- Si la mercancía recepcionada se encuentra en mal estado, deteriorada o no es el producto que ha comprado, el cliente debe de comunicarlo inmediatamente a alfombrasbaratas.com para iniciar los trámites de devolución, sin coste para el cliente.
9.- Nuestros clientes tienen un plazo de 14 días para la devolución del producto si no está conforme con él. Si el motivo de devolución es alguno de los mencionados en el punto 8, no tendrá coste de transporte, en caso contrario el cliente se hará cargo del coste.
10.- Los productos comprados a alfombrasbaratas.com y que hayan pasado por taller, es decir, han tenido una transformación (alfombras a medida o de pasillo) NO SE PODRÁN DEVOLVER, salvo que incurran en lo mencionado en el punto 8.
G - Datos de Carácter Personal
Para realizar sus compras en nuestra tienda o acceder a determinados servicios, deberá registrar sus datos personales y elegir una contraseña que le permitirá acceder a todas aquellas zonas que requieran una identificación previa. Esto evitará que, en lo sucesivo, tenga que volver a cumplimentarlos.
En cumplimiento del art. 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los Datos Personales de usted, incluidos en nuestra Base de Datos, y que nos fueron facilitados en su momento, forman parte de un fichero automatizado que se encuentra registrado en la Agencia Española de Protección de Datos. Estos datos personales solamente serán utilizados para realizar una correcta relación comercial. Si lo desea, podrá ejercitar en todo momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y, en su caso, el de oposición, remitiendo un correo electrónico a la dirección info@alfombrasbaratas.com
Conforme al Art. 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (en adelante, LSSI), se informa de que la presente página web www.alfombrasbaratas.com pertenece a GUNCHE, S.L..
Por favor, si tiene cualquier duda, pregunta o consulta, no dude en dirigirse por correo electrónico a la siguiente dirección: info@alfombrasbaratas.com
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- Cualquier vulneración de los derechos o de sus legítimos titulares sobre los mismos.
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A los efectos de preservar los posibles derechos de propiedad intelectual, en el caso que cualquier usuario o un tercero considere que se ha producido una violación de sus legítimos derechos por la introducción de un determinado contenido en la Web, deberá notificar dicha circunstancia a Alfombrasbaratas.com indicando:
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- Acreditación de los citados derechos de propiedad intelectual.
- Declaración expresa en la que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificación.
La legitimidad de los derechos de propiedad intelectual o industrial correspondientes a los contenidos aportados por terceros es de la exclusiva responsabilidad de los mismos.
10.- Ley aplicable y Jurisdicción
Estas Condiciones Generales de uso y navegación así como cualquier relación entre el usuario y alfombrasbaratas.com se regirán por la legislación española.
Para cualquier litigio derivado de la existencia o contenido de las presentes Condiciones Generales o de las relaciones entre el usuario y alfombrasbaratas.com ambas partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Vigo (Pontevedra)